Introduction
En tant que fournisseur de service VPN, Norton attache une grande importance à votre confidentialité et protège vos données personnelles. Nos produits VPN contribuent à préserver la confidentialité de votre activité en ligne et chiffrent votre connexion Internet, empêchant ainsi les tiers de surveiller ce que vous faites en ligne.
Cette déclaration de confidentialité couvre les fonctionnalités VPN dans les forfaits Norton VPN et Norton 360. Elle ne s'applique pas aux autres produits ou fonctionnalités Norton.
Notre politique sans journaux : Données non collectées
Notre politique de non-conservation des journaux VPN a été vérifiée à plusieurs reprises de manière indépendante par Versprite. Le VPN est conçu de telle sorte que nous ne savons pas ce que vous faites en ligne, et vos activités en ligne ne sont jamais suivies, enregistrées ni stockées. Nous publions un rapport trimestriel sur la transparence concernant toutes les demandes de données que nous recevons des autorités.
Spécifiquement, notre VPN ne collecte pas :
- Votre historique de navigation.
- La destination du trafic.
- Les adresses IP de vos appareils.
- La durée des sessions.
- Les requêtes DNS. Si une personne tente de contraindre Norton VPN à divulguer des informations sur les utilisateurs sur la base de ce qui précède, nous ne pouvons pas fournir ces informations, car les données n'existent pas.
Comment nous limitons le traitement des données et appliquons notre Déclaration générale de confidentialité
Voici en quoi la déclaration de confidentialité de notre produit VPN et nos pratiques de traitement des données diffèrent de notre Déclaration générale de confidentialité :
- Données relatives à l'identité : Nous collectons uniquement les informations de paiement et une adresse e-mail pour l'abonnement. Vous pouvez demander la suppression de votre compte et des données associées à tout moment.
- Données relatives au produit : Nous ne collectons que les données relatives au produit indiquées ci-dessous. Notre VPN ne collecte pas les autres types de données mentionnés dans la Déclaration générale de confidentialité (par exemple, les données de sites web).
- Partage avec des partenaires commerciaux : Ceci concerne les abonnements souscrits auprès de revendeurs. Dans ce cas, nous devons rapprocher les transactions de facturation avec nos partenaires revendeurs pour les abonnements achetés par leur intermédiaire.
Quelles données notre VPN collecte-t-il et pourquoi ?
Données issues de nos applications VPN
Nous collectons un minimum de données pour assurer le bon fonctionnement de notre VPN. Ces données ne révèlent pas quels sites vous visitez ou quels services vous utilisez. Ci-dessous, voici ce que nous collectons, pourquoi nous collectons ces informations et combien de temps nous les conservons.
| Données de service |
Pourquoi nous les collectons |
Période de rétention |
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Événements de connexion
Les connexions et déconnexions réussies/échouées de notre serveur VPN
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Pour surveiller les performances du VPN, résoudre les problèmes et garantir la fiabilité du service VPN.
Pour améliorer les performances du VPN, nous enregistrons uniquement le jour où une connexion est établie (et non l'heure exacte) et l'emplacement VPN utilisé. Ces données minimales nous aident à réduire les encombrements et à limiter les risques de corrélation.
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12 mois pour les événements de connexion généraux ;
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Événements de l'application
L'installation, la désinstallation, les mises à jour et les interactions, la version du système d'exploitation, la langue, les états d'erreur, ainsi que le nom et le type d'appareil
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Pour comprendre l'utilisation de l'application, améliorer les fonctionnalités, enrichir l'expérience utilisateur et assurer la compatibilité avec différents types d'appareils et systèmes d'exploitation.
Exemple : Quels sont les systèmes d'exploitation les plus utilisés par nos clients ?
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18 mois pour les événements généraux de l'application.
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| Rapports d'incident générés par l'utilisateur |
Pour diagnostiquer et résoudre les blocages d'applications spécifiques que vous signalez.
Nos applications VPN n'envoient pas de rapports automatiques contenant des données personnelles. Si vous choisissez de partager un rapport d'incident, nous l'associons à vos dossiers de service, qui peuvent être liés à votre licence.
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90 jours. |
