Licence utilisateur final et contrat de service Norton

Promesse Norton 100 % contre les virus

La promesse 100 % contre les virus comprend un service de suppression de virus dispensé par un expert Norton. Elle est éventuellement fournie avec les abonnements éligibles suivants : abonnements Norton 360 (y compris LifeLock), Norton Security (Standard, Deluxe ou Premium), Norton Core Security Plus, Norton Small Business, Norton Internet Security, Norton AntiVirus, Norton 360 et Norton 360 Multi-Device. Dans le cas improbable où nous serions dans l'incapacité de supprimer le virus de votre PC, Mac, appareil Android et/ou iOS, vous avez éventuellement droit à un remboursement de l'abonnement. Pour prétendre à un remboursement, les conditions suivantes doivent être respectées :


a. Si vous n'êtes pas abonné à Norton Small Business, vous devez acheter, renouveler ou mettre à niveau votre abonnement éligible directement sur Norton.com ou activer le renouvellement automatique auprès de Symantec pour votre abonnement éligible ;

b. Votre remboursement se basera sur le prix réel versé pour la période en cours de votre abonnement éligible. Si vous avez acheté un lot (abonnement éligible acheté avec une autre offre éligible), votre remboursement sera limité au prix de vente conseillé de votre abonnement éligible pour la période en cours, et ne pourra dépasser le prix total payé. Si votre achat contient un abonnement éligible avec un produit tiers, le remboursement sera limité au prix de vente conseillé de votre abonnement éligible pour la période en cours, et ne pourra dépasser le prix total payé ;

c. Une preuve d'achat est requise si vous avez effectué l'achat auprès d'un détaillant ;

d. La responsabilité de Symantec ne sera pas engagée et AUCUN remboursement ne s'appliquera en cas de pertes ou dommages résultant de l'infection par des virus ;

e. Les lois ou réglementations en vigueur du pays dans lequel le service de suppression de virus sera exécuté peuvent limiter ou modifier la disponibilité ou le champ d'application du service Promesse 100 % contre les virus.

Pour obtenir des détails supplémentaires, rendez-vous sur www.norton.com/guarantee pour accéder aux conditions générales du service Promesse Norton 100 % contre les virus, applicables à votre pays.

Conditions d'utilisation complètes du service Promesse 100% contre les virus

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