Une meilleure expérience d'application

Découvrez bientôt une meilleure expérience d'application.

Nous améliorons la facilité d'utilisation de votre application Norton et nous simplifions sa configuration, conformément à vos préférences. Et vous bénéficiez toujours de la puissante cyberprotection Norton que vous attendez. Aucune action requise.

PC Windows™
PC Windows™
Mac®
Mac®

Nouvelle apparence, même protection puissante

Simple d'utilisation

Simple
Votre application Norton change de look et gagne en facilité d'utilisation.

La même protection Norton sécurisée

Sécurisée
Vous bénéficiez toujours de la cyberprotection Norton que vous attendez.

Configuration facile

Personnalisée
Configurez plus facilement votre protection selon vos préférences.

Homme buvant un café et consultant une application Norton

Mise à niveau automatique

La mise à niveau est automatique tant que vous êtes connecté à Internet. Nous vous enverrons un e-mail dès que votre nouvelle expérience dans l'application Norton sera prête.

Application Norton facile à utiliser
Simple d'utilisation

Nous avons simplifié l'utilisation de votre application Norton, de l'antivirus à la protection de l'identité et tout le reste, selon votre forfait. Maintenant, vous avez toujours le contrôle.

Message de l'application Vous êtes protégé
Certaines fonctionnalités ne sont pas disponibles dans certains pays ou forfaits.
Une application spécialement conçue pour vous

Il n'a jamais été aussi facile de personnaliser la configuration de votre protection Norton. Nous avons conçu cette nouvelle expérience en pensant à vos besoins en priorité pour que vous puissiez pleinement en profiter.

Foire aux questions

Quand vais-je bénéficier de la mise à niveau de mon expérience ? Puis-je en profiter en avant-première ?

Nous procédons à la mise à niveau pour les utilisateurs par groupes afin de pouvoir contrôler pleinement le processus, mais vous ne pouvez pas effectuer la mise à niveau vous-même. Lorsque vous recevez une communication de notre part à propos de la mise à niveau (via e-mail ou notification dans votre application Norton), cela signifie que la mise à niveau est en cours. Assurez-vous que la fonctionnalité LiveUpdate automatique est activée. La mise à niveau peut prendre quelques semaines. Vous recevrez un e-mail lorsqu'elle sera prête. Si vous ouvrez votre application Norton et que vous y voyez un tout nouveau design avant d'avoir reçu un e-mail à ce sujet, félicitations ! Votre nouvelle application est disponible. Si vous utilisez l'application Norton sur plusieurs ordinateurs, la mise à niveau peut avoir lieu à différents moments pour chaque ordinateur.

Quels sont les changements apportés par la nouvelle expérience ?  

Outre l'apparence et l'ergonomie de l'application Norton, nous avons apporté quelques modifications aux fonctionnalités disponibles.  
 
Nous avons ajouté les fonctionnalités suivantes :  

  • Sandbox : elle vous permet d'ouvrir des applications et des fichiers suspects dans un environnement sécurisé (Windows uniquement). 
  • Quarantaine : un environnement sécurisé pour les fichiers suspects et les virus afin de les empêcher d'infecter votre appareil (Windows et Mac). 
  • Analyse des données sensibles : fonctionnalité de la sauvegarde cloud, elle agit en arrière-plan pour repérer les données sensibles de votre appareil que vous êtes susceptible de vouloir stocker sur le cloud (Windows uniquement). 

Nous avons également effectué des modifications sur les fonctionnalités existantes :

  • SafeCam : nous avons ajouté une protection supplémentaire pour votre micro en plus de celle pour votre webcam avec les forfaits Norton 360 (Windows uniquement).
  • Protection contre les ransomwares (anciennement Protection des données) : cette fonctionnalité a été renommée pour la rendre plus intuitive et facile à trouver. 
  • Protection des e-mails : elle fonctionne désormais pour tous les clients de messagerie et pas uniquement pour Outlook (Windows uniquement). Nous avons retiré la fonctionnalité Antispam car nous n'étions pas en mesure de fournir l'expérience utilisateur souhaitée. Cela ne s'applique qu'au filtre antispam lui-même. Les autres fonctionnalités de sécurité e-mail ont été conservées dans la Protection des e-mails.

Je ne souhaite pas passer à la nouvelle expérience. Puis-je conserver l'ancienne ?

Selon les commentaires des utilisateurs de Norton à travers le monde, la nouvelle application de bureau Norton présente des améliorations importantes. Elle a subi des tests rigoureux et a démontré de meilleures performances d'après les enquêtes et les commentaires des utilisateurs. Nous pensons que tous nos utilisateurs vont apprécier la nouvelle application Norton. C'est la raison pour laquelle nous procédons à ce changement global pour tous les utilisateurs des applications de bureau Norton pour Windows et Mac.

Un de mes amis bénéficie déjà de la nouvelle expérience. Pourquoi pas moi ? 

Nous procédons à la mise à jour graduelle afin de pouvoir contrôler pleinement le processus et d'assurer une expérience utilisateur positive. De ce fait, certains utilisateurs bénéficient déjà de l'expérience mise à jour avant les autres. Si vous recevez des communications de Norton à ce sujet (e-mail ou notification dans l'application), vous devriez bientôt bénéficier de la nouvelle application.

J'utilise l'application Norton sur plusieurs ordinateurs. Vont-ils recevoir la nouvelle expérience en même temps ?

Si vous utilisez l'application Norton sur plusieurs ordinateurs, la mise à niveau peut avoir lieu à différents moments pour chaque ordinateur.

J'ai reçu un e-mail m'indiquant que j'avais bénéficié de la mise à niveau mais je ne remarque aucune différence avec l'ancienne expérience. 

Dans certains cas rares, vous devez redémarrer votre ordinateur afin de pouvoir profiter des nouveautés. Si vous ne la voyez toujours pas, assurez-vous que la fonctionnalité LiveUpdate automatique est activée.

Les paramètres que j'ai configurés vont-ils être modifiés ? 

Vos paramètres personnalisés seront disponibles dans votre nouvelle application Norton.

Configuration requise

Certaines fonctions ne sont pas disponibles sur tous les appareils et toutes les plates-formes.

Les fonctionnalités Contrôle parental Norton, Sauvegarde cloud Norton et Norton SafeCam ne sont actuellement pas prises en charge sous Mac OS.

Systèmes d'exploitation Windows™

Compatible avec Microsoft Windows 11

Microsoft Windows 10 (toutes les versions)

Microsoft Windows 8/8.1 (toutes les versions). Certaines fonctions de protection ne sont pas disponibles dans les navigateurs de l'écran de démarrage de Windows 8.

Microsoft Windows 7 (toutes les versions) avec Service Pack 1 (SP 1) ou version ultérieure avec prise en charge de SHA2

Systèmes d'exploitation Mac®

Version actuelle et deux versions précédentes de Mac OS.

Fonctions non prises en charge : Sauvegarde cloud Norton, Contrôle parental Norton, Norton SafeCam.

Systèmes d'exploitation Android™

Android 8.0 ou version ultérieure. Installation de l'application Google Play requise. Mode multi-utilisateur non pris en charge.

Systèmes d'exploitation iOS

iPhone ou iPad exécutant la version actuelle ou les deux versions précédentes d'Apple® iOS.

Disponible pour les PC Windows™, les Mac® et les appareils iOS et Android™ :

Norton Secure VPN est compatible avec les PC, les Mac, les smartphones et tablettes Android, les iPad et iPhone. Norton Secure VPN peut être utilisé sur le nombre d'appareils spécifié, avec une utilisation illimitée durant la période d'abonnement.

Systèmes d'exploitation Windows™

Microsoft Windows 7 (toutes les versions) avec Service Pack 1 (SP 1) ou version ultérieure

Microsoft Windows 8/8.1 (toutes les versions)

Microsoft Windows 10 (toutes les versions), à l'exception de Windows 10 en mode S

Microsoft Windows 11 (toutes les versions), à l'exception de Windows 11 en mode S

Systèmes d'exploitation Mac®

Version actuelle et deux versions précédentes de Mac OS.

Systèmes d'exploitation Android™

Android 8.0 ou version ultérieure.

Systèmes d'exploitation iOS

iPhone ou iPad exécutant la version actuelle ou les deux versions précédentes d'Apple® iOS.

Personne n'est en mesure d'éradiquer tous les actes de cybercriminalité ou d'usurpation d'identité.

La marque Norton fait partie de Gen.

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